SK브로드밴드,SK텔레콤 인터넷가입센터 : FAQ

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[서비스이용] 콜센터 106은 24시간 통화할 수 있는건가요?

조회수 : 7,345, 2012-06-28 10:49:32 쓰기

브로드앤라인

ARS는 24시간 운영되고 있으나 상담원 통화의 경우 담당 부서에 따라 통화가능 시간대가 다릅니다.

가능 시간대는 아래와 같습니다.

ARS번호
  담당업무
  상담원통화가능시간

106-1
  요금 및 납부문의
  평일 09-18시,
토요일 09-13시

106-2
장애 및 고장신고
  365일 24시간 통화가능

106-3
가입신청 및
상품관련문의,
개통일정,
각종변경문의
  평일 09-18시,
토요일 09-13시
(가입신청은 토요일 12시까지)

106-4
해약문의
  평일 09-18시,
토요일 09-12시

106-5
전화번호 문의 및
특정 전화번호
차단신청
   평일 09-18시,
토요일 09-13시

(전화번호 안내는 365일 24시간 통화가능)

106-6
  SKT결합상품
   평일 09-18시,
토요일 09-12시

(이동통신 상품문의는

토요일 13시까지)

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